Информация о доставке
Мы выполняем отправку товара на следующий день после осуществления заказа в интернет-магазине до 16:00.
Цены и условия
Доставка заказа по Казахстану в областные центры и другие города равна 2.000 тенге и осуществляется почтовой службой Kazpost, либо коммерческой курьерской службой доставки (CDEK, Pony Express).
Время доставки
Доставка по стране занимает от 3 до 10 дней. Стоимость доставки по Казахстану будет бесплатной при сумме покупок от 20.000 тенге.
| Город | Стоимоть (тенге) |
Время доставки (дней)
|
| Нур-Султан | 3.400 | 3 |
| Кокшетау | 2.900 | 5 |
| Павлодар | 2.600 | 4 |
| Караганда | 1.800 | 4 |
| Усть-Каменогорск | 2.600 | 6 |
| Шымкент | 1.800 | 3 |
| Петропавловск | 2.900 | 5 |
| Тараз | 1.700 | 4 |
| Кызылорда | 2.300 | 4 |
| Экибастуз | 2.600 | 5 |
| Актобе | 2.900 | 6 |
| Уральск | 3.300 | 6 |
| Семей | 2.600 | 6 |
| Костанай | 2.800 | 6 |
| Атырау | 3.600 | 9 |
| Актау | 4.300 | 10 |
| Талдыкорган | 1.800 | 4 |
| Туркестан | 2.000 | 4 |
Самовывоз
Самовывоз возможен в г.Шымкент по предварительной договоренности по следущим адресам:
- ТРЦ "Shymkent Plaza"
- ул. Калдаякова 1/1, ТД "Зангар"
- ТРЦ "Mega Planet"
Возврат денежных средств
При проведении онлайн-оплаты посредством платежных карт не допускается возврат
наличными денежными средствами. Порядок возврата регулируется правилами
международных платежных систем:
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, после
передачи товара отказ необходимо оформить в течение 14 дней; - Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара; - Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего
индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован
исключительно приобретающим его человеком; - При отказе от товара со стороны потребителя продавец должен вернуть ему денежную
сумму, уплаченную потребителем, не позднее чем через десять дней со дня
предъявления потребителем соответствующего требования.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о
возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный
адрес, и отправить его вместе с приложением копии документа, удостоверяющего личность, по
адресу [email protected].
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 10 рабочих дней
со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям, проведенным с ошибками, необходимо
обратиться с письменным заявлением и приложением копии документа, удостоверяющего
личность, и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление
необходимо направить по адресу [email protected].
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата
денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и
рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Случаи отказа в совершении платежа:
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем
можно узнать, обратившись в Ваш Банк-эмитент; - недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств
на платежной карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую
карту; - данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на
лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о
сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк-эмитент.
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой
сайта, Вы можете обратиться напрямую на [email protected].